Alışveriş

Sipariş Verme

Mağazamız’a giriş yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünlerin yanında bulunan “Sepete Ekle” düğmesine basarak sepetinize ekleyiniz. Daha sonra sitenin sağ üst kısmında yer alan Sepetim düğmesine tıklayarak sepetinize geçiş yapınız. Bu sayfada “Ödeme” düğmesine tıklayarak satış işlemine başlayacaksınız.

  1. Açılan sayfadan (Adres Seçimi) teslimat adresinizi seçiniz ya da yeni bir teslimat adresi ekleyiniz.
  2. Kargo seçenekleri sayfasında tercih ettiğiniz kargo firmasını seçiniz. Bu sayfada teslimat yapılabilecek ikinci kişinin ad, soyadı bilgilerini veye not ekleyebilirsiniz.
  3. Ödeme seçenekleri sayfasında tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçiniz.
  4. Onay sayfasında satın alma ile ilgili tercihlerinizi son bir kez kontrol edip “Siparişi Onayla” düğmesine tıklayarak satış işlemini tamamlayınız. Yine bu sayfada, siparişiniz ile ilgili bizlere iletmek istediğiniz notunuz varsa Sipariş Notu kısmına yazabilirsiniz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra, Sipariş numaranız ekrana yansıtılır ve Sitede kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgilerinizi içeren bir e-posta gönderilir.

Sipariş Takibi

Siparişimin durumunu ve detaylarını nasıl görebilirim?

Siteye giriş yaptıktan sonra “Hesabım” menüsünde yer alan “Siparişler” menüsü altından ilgili alanı seçerek sevk edilmeyi bekleyen ürünlerinizi, tahsilat bekleyen ürünlerinizi, tüm siparişlerinizi ve kargonuza ait paket listenizi görebilirsiniz.

Sipariş Numarasına tıklayarak ilgili siparişe ait ürünleri, seçmiş olduğunuz ödeme yöntemi ve miktarı, kargo firması ve teslimat adresi gibi detayları görebilirsiniz.

Tüm siparişler sayfasında bugüne kadar Siteden verdiğiniz tüm siparişlerin detaylarını Sipariş Numarası, Sipariş Tarihi, Sipariş Durumu (sevk ve temin aşamasında, teslim edildi, iptal, vb.) bilgileriyle görüntüleyebilirsiniz.

Vermiş olduğum siparişi iptal edebilir miyim?

Siparişini verdiğiniz ürünlerin iptal talebini, ürünler kargoya verilmeden iletisim@komikseyler.com.tr adresine eposta atarak iletebilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri

Sitede kullanabileceğiniz ödeme seçenekleri Banka Havalesi ve Kredi Kartı ile ödemedir.

Takip // İstek Listesi

Takip listesi; Mağazamız üzerinde satışta olmayan ürünlerin durumunu takip edebilmenize, ürünler tekrar satışa açıldığında satın alabilmenize olanak sağlayan ya da hemen satın almak istemediğiniz ama bir listede saklamak istediğiniz ürünleri ekleyebileceğiniz listedir.

İPTAL & İADE & KARGO

ALICI, 8 (sekiz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal ve iade hakkına sahiptir. İptal ve iade hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de iptal ve iade hakkını kullanabilir.

İptal ve iade hakkı süresinin belirlenmesinde;

  1. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
  2. Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
  3. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

İptal ve iadelerinizi iptal ve iade hakkı süresi dolmadan “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. İptal ve iade hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı Aras Kargo’dur. Ürün gönderimi yapılırken 1729244311153 nolu müşteri numarası ile aşağıda belirtilen iade adresine yapmanız gerekmektedir. Bu müşteri numarası ve Aras Kargo harici gönderilen ürünler teslim alınmayacaktır.

Alıcının iptal ve iade hakkını kullanması sonucu sözleşmenin feshi durumunda, SATICI, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri 14 (on dört) iş günü içerisinde ALICI’ya geri öder.

İADE ADRESİ

Komikşeyler Yayıncılık – Çobançeşme Mh. Altay Sk. N8 İnkılap Binası Punto Kitap Girişi Yenibosna – İstanbul

KARGO

Kargo çözüm ortağımız Aras Kargo’dur. Kargo takip numaranız e-posta ile size bildirilecektir, ayrıca hesabınızdan sipariş durumunu takip edebilirsiniz. Ürünlerin teslimi sırasında sorun çıkmaması ve sağlıklı işlemesi için teslimat bilgilerinizin (açık adresiniz ve telefon numaranız) güncel olmasına dikkat ediniz. Adres değişikliklerini ürün kargoya verilmeden önce hesabınızdan değiştirmeniz gerekmektedir. Siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra adres değişikliği yapılamayacağından tekrar gönderimlerde kargo alıcıya aittir.

Gönderilen kargonun teslim edilememesi veya alıcının adresinde bulunamaması ve benzeri durumlarda siparişiniz 3 gün kargo şubesinde bekletilmektedir. Bu süre zarfında teslim alınmayan kargo göndericiye iade edilmektedir.

  1. Ücretsiz gönderim hakkı olan siparişlerde, yukarıda yazılı sebeplerden dolayı göndericiye iade edilen kargonun tekrar gönderim bedeli alıcıya aittir. Tekrar ücretsiz gönderim yapılmayacaktır. iade ve iptal isteklerinde kargo gönderim ve kargo iade bedeli düşüldükten sonra geri kalan bedel iade edilecektir.
  2. Kargo ücreti peşin ödenmiş siparişlerde, (set ürünler hariç) yukarıda yazılı sebeplerden dolayı göndericiye iade edilen kargonun tekrar gönderim bedeli tek sefer olmak kaydı ile göndericiye aittir. Bundan sonraki gönderilerde kargo alıcıya aittir. 2 sefer teslim alınmayan siparişin iptal edilmesinde kargo ücretleri düşüldükten sonra geri kalan bedel iade edilecektir.
  3. Set ve kutu ürünlerde tekrar gönderim bedeli alıcıya aittir.